Política de Cambios y Devoluciones:
Desde Amércia OUTLET, buscamos que nuestros clientes estén 100% satisfechos tanto con nuestros productos como con nuestro servicio. Por este
motivo, todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del cliente, puede ser cambiado o devuelto en un plazo máximo de quince
(15) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
El producto debe estar en su packaging original, con todas sus etiquetas y sin uso.
Si al recibirlo se encuentra usado, sucio, maltratado, con diferente olor, o no cumple con las instrucciones de preparación indicadas, el cambio será anulado y el producto reenviado al domicilio indicado en la orden de compra, a cargo del comprador.
El envío del cambio tiene un costo. Varía según el peso del pedido y la distancia hacia donde haya que mandarlo.
Importante: no se realizan cambios de ropa interior y accesorios, salvo aquellos casos donde el producto tenga alguna falla de fabricación.
El valor del producto a cambiar será el abonado originalmente, este regirá al momento del cambio, no el del producto al momento de solicitarlo.
Cualquier importe excedente deberá ser abonado por el cliente.
¿Cómo hacer un cambio?:
Podés procesar tu cambio mandando un mail a [email protected] contestando las siguientes consultas en detalle:
1. Numero de pedido y artículo.
2. Motivo de cambio/devolución.
3. Artículo y talle por el cual se quiere realizar el cambio.
4. En el caso de que el domicilio de envío difiera al del pedido original, aclararlo.
Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con vos para continuar la solicitud.
Todo cambio siempre está sujeto a disponibilidad de stock